PickAndPos — Vodič kroz administraciju

Kompletni vodič kroz administraciju sustava. Odaberi temu lijevo ili upiši pojam u tražilicu — pretražuje cijeli tekst.

Vodič kroz cijeli admin panel: što je svaka stranica, koji su koraci, i što se mijenja kad promijeniš jednu stvar. Pisano jednostavno, bez tehničkog žargona, tako da svatko može raditi bez pitanja.

Admin se otvara na pickandpos.com → prijava (mail + lozinka).
Lijevo je izbornik s grupama. U vodiču putanje pišem kao Grupa → Stranica.
Gore biraš Venue (lokal) i Event kad radiš za konkretni event.

1. OSNOVE — kako je sve povezano (OBAVEZNO PROČITATI)

Cijeli sustav stoji na 6 pojmova. Kad ovo skužiš, sve ostalo je lako:

Pojam	Što je	Čemu služi
Proizvod (Product)	jedan artikl, npr. "Absolut Vodka 0,7L"	naziv, kategorija, osnovna cijena, PDV, aktivan/neaktivan
Kategorija (Category)	skupina, npr. "COCKTAILS"	određuje sekciju i redoslijed sekcija na meniju
Meni (Menu)	popis KOJIH se proizvoda prikazuje	npr. "Šank", "Kokteli", "Glavni meni" — NE određuje cijenu
Cjenik (Pricelist)	CIJENE proizvoda	jedan je "Aktivan" i iz njega se vuku cijene
Grupa uređaja (Device Group)	skupina kasa	koje menije te kase pokazuju + postavke
Event Setup + Event	spaja menije i cjenike na kase	za konkretni event

🔑 Zlatno pravilo: Meni kaže ŠTO se pokazuje. Cjenik kaže PO KOJOJ CIJENI.

Proizvod se pojavi na kasi samo ako je: (1) aktivan, (2) na meniju te kase, i (3) nije "excluded" u cjeniku.

Kako kasa zna što prikazati:

Kasa prikaže presjek — proizvode koji su i u meniju Event Setupa I u meniju te Grupe uređaja. Ako je proizvod samo u jednom, neće se vidjeti.

Cijena se određuje ovako:

Aktivni cjenik → ako proizvod ima cijenu tamo, koristi tu. Ako proizvoda nema u cjeniku → koristi njegovu osnovnu cijenu (s kartice proizvoda). Ako je excluded u cjeniku → sakriven na kasi, a na javnom meniju pokazan bez cijene.

Ako zapamtiš samo ova tri okvira (presjek za "što", cjenik/osnovna za "cijenu", excluded za "sakriveno"), riješio si 90% svega.

2. PRODUCTS — proizvodi i cijene

Products → Products (`/products`)

Čemu služi: popis svih proizvoda — cijene, kategorije, zaliha, status.

Pretraga po nazivu; filtri po kategoriji i lokalu.
Kako dodati proizvod: gumb "Add Product" (gore desno) → otvori se forma → popuni polja → Save.
Export u Excel / Import iz Excela/CSV — gumbi gore (import prihvaća .xlsx/.csv).
Status zalihe: Neograničeno / Praćeno / Nisko.
Što se mijenja: promjena cijene ovdje → odmah nova cijena na kasi i meniju (osim ako proizvod ima svoju cijenu u aktivnom cjeniku — tada cjenik ima prednost). Označiš li Neaktivan → nestaje sa svih kasa i menija (ostaje u bazi i izvještajima).

Products → (klik na proizvod) Uređivanje proizvoda (`/products/:id`)

Čemu služi: uredi/kreiraj jedan proizvod sa svim detaljima.

Polja: Naziv, opis, cijena (EUR), PDV (dropdown 25/13/5%), kategorija (dropdown), prodajna tvrtka (dropdown), Display Order (broj), SKU/Barcode. Desno prekidači: Aktivan, 18+, PNP, vrijeme pripreme, način zalihe. → Save.
Kako sortirati proizvode: upiši broj u polje Display Order — manji broj = više gore. (Npr. da veličine idu uzlazno: 0,5L→1, 0,7L→2, 1L→3, 1,75L→4.)
Barcode / SKU (za brzo skidanje sa zalihe), oznaka "18+", vrijeme pripreme, način zalihe.
Što se mijenja: promjena naziva → mijenja se svugdje (kasa + javni meni). Promjena kategorije → seli se u drugu sekciju.

Products → Categories (`/products/categories`)

Čemu služi: kategorije = sekcije menija (COCKTAILS, BEER, WINE…).

Kako dodati: gumb "Add Category" → dijalog: Naziv, nadređena kategorija (opcionalno), Display Order (broj), ikona/slika (📷), Marža % + auto-marža → Save. Uredi = ✏️ na retku.
Kako promijeniti redoslijed sekcija: NEMA povlačenja mišem — upiši broj u Display Order kategorije (manji broj = sekcija ide više gore). Npr. Shooters=1, Cocktails=2 → Shooters iznad.
Marža (%) + "auto-primijeni maržu" (koristi se kod unosa nabavnih računa — cijena = trošak + marža).
Što se mijenja: promijeniš redoslijed kategorija → mijenja se redoslijed sekcija na (javnom) meniju. (Npr. da "Shooters" bude iznad "Cocktails", daš Shooters manji redni broj.) Preimenuješ kategoriju → mijenja se natpis sekcije svugdje.

Products → Modifiers (`/products/modifiers`)

Čemu služi: dodatne opcije proizvoda — npr. "Veličina" (mala/velika), "Dodaci" (led, limeta), "Bez…".

Grupa modifikatora: naziv, obavezna ili ne, min/max broj izbora.
Svaka opcija: naziv, dodatna cijena, PDV, redoslijed.
Što se mijenja: dodatna cijena se automatski dodaje na cijenu proizvoda na kasi. Ako je grupa obavezna, gost mora izabrati barem jednu opciju.

Products → Product Groups (`/products/groups`)

Čemu služi: grupiranje proizvoda zajedno (npr. za combo pakete ili organizaciju).

Naziv grupe; dodaj/ukloni proizvode.
Što se mijenja: grupe se koriste za pakete i za pravila (npr. cashless politika po grupi proizvoda).

Products → Menus (`/products/menus`)

Čemu služi: meni = popis proizvoda koji se prikazuje.

Kako napraviti meni: gumb "Create" → dijalog: Naziv (EN + HR), opis, prekidač Active → Save.
Kako dodati/maknuti proizvode: gumb "Edit Products" → otvori se popis s kvačicama i tražilicom → označi što želiš (odznači da makneš) → "Save (N products)". (Sprema cijeli izbor — što nije kvačicom, nije u meniju.)
Kako promijeniti redoslijed u meniju: u stupcu Order svaki proizvod ima strelice ↑↓ — klikom ga pomičeš gore/dolje (nema upisa broja ovdje).
Makni jedan proizvod iz menija: 🗑️ na kraju retka.
Javni meni: bilo koji meni možeš objaviti online (Publish toggle + slug) — vidi dio 3.
Što se mijenja: dodaš proizvod → pojavi se na kasama koje taj meni koriste i/ili na javnom meniju. Makneš → nestaje s tog menija, ali ostaje u bazi i drugim menijima (nije brisanje). Deaktiviraš meni → ništa iz njega se ne prikazuje.
Pravilo za javni meni: stavljaj samo ono što se stvarno prodaje. Interne stavke (naknade za štetu) drži samo u kasa-meniju.

Products → Menu Print (PDF) (`/products/menu-print`)

Čemu služi: dizajniraj i skini tiskani meni kao PDF.

Kako: (1) padajući Menu → izaberi koji proizvodi (ili "svi"); (2) padajući Pricelist → koje cijene; (3) Layout → veličina papira (A3/A4/A5), orijentacija, broj stupaca; (4) chipovi kategorija → klikni koje uključiti (nijedan označen = sve); (5) prekidači (naslovi kategorija, opisi, sakrij bez cijene, uključi neaktivne); (6) desno je živi pregled → gumb "Download PDF".
Predložak (lijevo) se može spremiti za ponovno korištenje.
Što se mijenja: koristi iste cijene kao kasa/web (za proizvode kojih nema u cjeniku uzima osnovnu cijenu).

Products → Pricelists (`/products/pricelists`)

Čemu služi: cjenici = cijene. Jedan je označen ACTIVE i iz njega se vuku cijene; ostali su arhiva ili za druge evente/vremena.

Naziv, opis, (opcionalno) vrijeme od–do, aktivno/ne, broj stavki, vezane grupe kupaca.
Što se mijenja: ako je postavljeno vrijeme, cjenik se automatski koristi u tom periodu (npr. Happy hour). Ako je vezan na grupu kupaca, ta grupa plaća po tim cijenama.

Products → (klik na cjenik) Uređivanje cjenika (`/products/pricelists/:id`)

Čemu služi: postavi pojedine cijene i "excluded" po proizvodu.

Kako promijeniti cijenu: klikni polje cijene u retku (stupac "Pricelist Price") → upiši iznos (prazno = osnovna cijena) → dolje iskoči "Save Changes" → klikni da spremiš.
Kako sakriti proizvod (Excluded): klikni toggle u stupcu "Excluded" (redak posivi + prekrižen). Proizvod ostaje u cjeniku, samo skriven.
Kako dodati proizvode u cjenik: gumb "Add Products" → kvačice → Save.
Cijene sa slike: gumb "Skeniraj sa slike" (📷) → uploadaj fotku cjenika → AI izvuče cijene (provjeri ručno).
Masovno: kvačicom označi više redaka → panel: Set Price / Set Discount / Exclude / Include / Remove.
Aktivan cjenik: prekidač Active (može biti više aktivnih; kasa koristi onaj vezan u Event Setupu).
🔑 Excluded (ključno!): na kasi skriven, na javnom meniju bez cijene (prazno). Ono što se ne prodaje → excludaj (ne moraš brisati); ako ne želiš prazno na webu, makni ga i s javnog menija.
Što se mijenja: promjena cijene u aktivnom cjeniku → odmah na kasi i javnom meniju.

Products → Customer Groups (`/products/customer-groups`)

Čemu služi: grupe kupaca (npr. VIP, Zaposleni) s vlastitim cijenama ili provjerom.

Naziv, kod (ne mijenja se poslije), pridruženi cjenik, metoda provjere (Nema / API poziv).
Detalj stranice: ako je API — URL, ključ, timeout, test panel; statistika korištenja.
Što se mijenja: pridruženi cjenik automatski vrijedi za tu grupu; API provjera se koristi na kasi za autentifikaciju prije kupnje.

Products → Stock Management (`/products/stock`)

Čemu služi: stanje zaliha po proizvodu.

Filtri po eventu i lokaciji. Po proizvodu: početna količina, trenutna (auto), rezervirano (naručeno a neisporučeno), dostupno = trenutna − rezervirano, status OK/Nisko.
Masovno postavljanje količine za više proizvoda.
Što se mijenja: naruči se na kasi → "rezervirano" raste; isporuči se → "trenutna" pada; padne li ispod granice → upozorenje "Nisko".

Products → Stock Locations (`/products/stock-locations`)

Čemu služi: mjesta gdje se drži zaliha (bar, hladnjak, skladište).

Naziv, lokal, aktivno/ne.
Što se mijenja: nove lokacije se pojave kao filteri u Stock Managementu; deaktivacija ih miče.

3. JAVNI MENI (link za goste)

Što je javni meni: nije zaseban entitet — to je JEDAN od tvojih menija koji si označio kao javni. Koji je meni javni vidiš u Products → Menus (ima oznaku javnog i slug/link). Gostima se ime menija ne prikazuje — vide samo sekcije i cijene.

Kako meni učiniti javnim: Products → Menus → otvori meni → kućica "Public menu page" → uključi "Publish at pickandpos.com/menu/{slug}" → upiši slug (mala slova, brojke, crtice; jedinstven). Ispod su i theme postavke (boje, logo, prikaži/sakrij slike/opise/cijene). Više menija može biti javno istovremeno.

Link: pickandpos.com/menu/<slug>. Bez prijave — bilo tko s linkom vidi meni.

Automatski je na engleskom. Nazivi na hrvatskom pokažu se na hrvatskom — želiš li engleski, preimenuj proizvod/kategoriju (dio 2).
Uvijek je live — svaka promjena vidi se osvježavanjem stranice (F5).

Da izgleda čisto za goste:

Bez proizvoda bez cijene (excludane makni s ovog menija).
Bez internih stavki (naknade za štetu drži samo na kasi).
Veličine istog pića poredaj uzlazno (0,5L → 0,7L → 1L → 1,75L). Kako: to je redoslijed proizvoda — u Products → [proizvod] → Display Order upiši broj (manji = više gore): 0,5L=1, 0,7L=2, 1L=3, 1,75L=4. (Unutar samog menija možeš i strelicama ↑↓ u stupcu Order.)

Provjera cijene prije objave — Demo Pricing (/demo-pricing): pokazuje točno što kasa i gost vide: Osnovna cijena → Cjenik → Popust → Konačna cijena za svaki proizvod. Ovdje provjeriš je li cijena ispravna prije nego pošalješ link.

4. WORKERS — radnici i ovlasti

Workers → Users (`/workers/users`)

Čemu služi: svi radnici (kasiri, konobari) i administratori.

Kako dodati radnika: gumb "Invite User" → Role (Cashier/PickupAttendant za kasu; Manager/Admin za ured) → Ime → Email (za kasu ostavi prazno — prijavljuje se PIN-om) → Venue → PIN (4–6 znam.) + potvrda → OIB → Create Worker.
Kako urediti: klik "Edit" na retku → bočni panel (ime, OIB, uloga, lokal, Active prekidač).
Kako postaviti/resetirati PIN: u panelu radnika gumb "Set PIN" / "Reset PIN" → upiši PIN + potvrdu → potvrdi.
Export / Import (Excel/CSV): gumbi gore.
Što se mijenja: promjena uloge Kasir → Admin → više ne radi na kasi ali ulazi u admin. Resetiraš PIN → kasir se ne može prijaviti dok mu ne daš novi.

Workers → Invite User (`/workers/invite`)

Čemu služi: kreiraj novog radnika ili pošalji poziv.

Uloga (ClientAdmin / Manager / Cashier / PickupAttendant), ime, email (obavezan za admin/manager), lokal (za kasire), PIN 4–6 znamenki (kasiri), OIB (ako koristi fiskalizaciju).
Što se mijenja: odabereš "Cashier" → email nije obavezan, traži se PIN i lokal; kasir se odmah može prijaviti na kasu danim PIN-om.

Workers → Roles (`/workers/roles`)

Čemu služi: tablica tko što smije po ulozi (ClientAdmin, Manager, Cashier, PickupAttendant). Samo za pregled — uloge se ovdje ne mijenjaju.

Workers → User Groups (`/workers/user-groups`) + detalj

Čemu služi: grupe kasirskih ovlasti — najvažnija stranica za "tko što smije na kasi".

Popis grupa (naziv, broj članova, dozvoljene metode plaćanja).
Kako napraviti grupu: gumb "Create Group" → Naziv, opis, uključi ovlasti (prekidači), označi metode plaćanja, po želji limite → Create.
Kako urediti ovlasti: otvori grupu → gumb "Edit" → svaka ovlast je prekidač (uključi/isključi).
Kako postaviti metode plaćanja: u Edit prozoru sekcija "Allowed Payment Methods" — kvačice (Cash / Card / Apple Pay / Google Pay / Ostalo). Sve prazno = sve dozvoljene. (Narukvica je zasebno — prekidač "Cashless as payment".)
Kako dodati članove: otvori grupu → gumb "Add Members" → tražilica (upiši ime) → označi radnike → "Add Selected". Ukloni člana = 🗑️ pored imena.

U detalju grupe postavljaš:

Ovlasti (uključi/isključi svaku):

Storno / povrat
Pregled transakcija
Pregled izvještaja
Upravljanje smjenama (otvori/zatvori)
Upravljanje zalihom
Primanje narudžbi
Mijenjanje cijena
Naplata narukvicom (cashless)
Uplata na narukvicu (topup)
Isplata gotovine (cashout)
Primjena popusta
Zamjena narukvice
Konobarski način (na stol)

Ograničenja: max iznos povrata (EUR), max popust (%). Prazno = neograničeno.

Dozvoljene metode plaćanja: Gotovina / Kartica / Apple Pay / Google Pay / Ostalo. Ako je sve prazno → sve su dozvoljene; ako je samo Gotovina → samo gotovina.

Članovi: dodaj/ukloni radnike u grupu.

Što se mijenja: isključiš npr. "Primjena popusta" → radnici u grupi tu tipku više nemaju na kasi. Makneš neku metodu plaćanja → ta tipka nestaje. Dodaš radnika u grupu → dobiva sve ovlasti grupe. Promjene se primijene čim se radnik ponovno prijavi na kasu.

Workers → (User Activity)

Čemu služi: što je radnik radio i kada (prijave, narudžbe, uplate, isplate, povrati, greške) — za provjeru/reviziju. Filtri po datumu. Samo pregled.

5. POS — kase, grupe uređaja, smjene, stolovi

POS → POS Status (`/pos/status`)

Čemu služi: status svih kasa uživo — online/stale/offline, tko je prijavljen, koliko je prodao.

Periode: Danas / 7 dana / 30 / mjesec / sve / prilagođeno. Autorefresh svakih 30 s (samo "Danas").
Statusi: Online (<2 min), Stale (žuto, <15 min), Offline (sivo, >15 min).

POS → Traffic (`/pos/traffic`)

Čemu služi: prodaja uživo — po metodi plaćanja, proizvodu, radniku, kasi. Danas ili zadnjih 12 h. Autorefresh 30 s. Samo pregled.

POS → POS Terminals (`/pos/terminals`)

Čemu služi: registracija i pregled kasa/uređaja.

Kako registrirati kasu: gumb "Register Terminal" → Naziv → Venue → Pickup Point → (opcionalno vlastiti token) → Register → prikaže se Device Token — kopiraj ODMAH (vidi se samo jednom; upiše se u app na kasi pri instalaciji).
Kako urediti kasu: ✏️ na retku → bočni panel: Naziv, Active, Venue/Pickup, Payment provider (None/Monri), prekidač "Cashier picks card type at checkout", Invoxs OIB/store/POS kod, način ispisa, prikvačena verzija app-a → Save.
Što se mijenja: registriraš terminal → dobiješ token za instalaciju; promijeniš lokaciju → kasa se vodi na novoj lokaciji.

POS → Device Groups (`/pos/device-groups`)

Čemu služi: grupe kasa + koje menije prikazuju + način rada.

Način: Pickup (samo preuzimanje), Blagajna (samo prodaja), Oba.
Kako napraviti grupu uređaja: gumb "Create" → Naziv → Način rada (3 gumba: Pickup / Blagajna / Oba) → Venue → Capabilities (kvačice: Cashier(prodaja), Stock, Cashless status, Cashless purchase, Cashless topup) → POS Terminals (klikni chipove kasa da ih ubaciš; ⚠ narančasto = kasa je već u drugoj grupi) → Assigned Menus (klikni chipove menija; redoslijed = prioritet) → Active → Save.
Cjenik se NE postavlja ovdje nego u Event Setupu (dio 6).
Što se mijenja: dodaš meni u grupu → te kase počnu nuditi te proizvode (uz presjek s Event Setupom — dio 1). Makneš meni → kase ga više ne pokazuju. (Kasa keśira meni → treba reload / ponovna prijava da se vidi.)

POS → Assignments (`/pos/assignments`)

Čemu služi: dodijeli kase lokalima i pickup zonama — tko radi gdje.

Po terminalu: promijeni lokal / pickup zonu.

POS → Shifts (`/pos/shifts`)

Čemu služi: pregled svih smjena (otvoreno/zatvoreno, saldo, razlika).

Filtri po kasi, statusu (Open/Closed/All), datumu. Klik na red → detaljan izvještaj smjene.
Saldo = otvoreno + prodaja − povrati − isplate (cashout).

POS → Shift settlement (`/pos/shift-settlement`)

Čemu služi: obračun smjene — koliko gotovine treba biti, gdje je novac, tko je radio (za blagajnu/reviziju).

Način: Poslovni dan (po cutoff satu) ili Odabrana smjena. Tabovi: po radniku / po kasi. "Sakrij redove s nula".
Kolone: uplate gotovinom, prodaja gotovinom, povrati, isplate, neto saldo.

POS → POS App Versions (`/pos/versions`)

Čemu služi: verzije app-a za kase.

Registriraj verziju (broj, URL za preuzimanje, SHA-256), Obavezno ažuriranje (toggle).
Što se mijenja: označiš "Obavezno" → sve kase moraju instalirati tu verziju pri sljedećem pokretanju.

POS → Tables (`/tables`) i Open Tables (`/tables/open`)

Tables — čemu služi: fizički stolovi (za konobare / "na stol").

Kako dodati stol: gumb "Add table" → Naziv → Venue → (opcionalno) POS terminal za ispis → Zona (npr. "Bar") → Display order (broj) → prekidač Shared (uključeno = svi konobari vide; isključeno = samo dodijeljeni) → Save.
Kako urediti/deaktivirati: "Edit" → tu je i Active prekidač. Redoslijed = promijeni broj Display order (nema povlačenja mišem).
Što se mijenja: "Dijeljen" → svi konobari vide stol; privatan → samo konobar na tom terminalu; promjena redoslijeda → drukčiji raspored na ekranu konobara.

Open Tables — čemu služi: otvoreni računi/stolovi koji još nisu naplaćeni (goste se poslužuje, plaća na kraju). Pregled i zatvaranje otvorenih računa.

6. ORGANIZATION — lokali, eventi, fiskalizacija

Veza (najvažnije):

VENUE (Lokal)
  └─ EVENT (konkretna večer, npr. "Ljetni Event 2026")
       └─ EVENT SETUP (predložak: meniji + cjenici po grupi uređaja)
            ├─ Meniji (što se nudi)
            └─ Pravila cijena (koja grupa uređaja → koji cjenik → za koga → u koje vrijeme)

Kad pokreneš event, meniji i cijene su već postavljeni preko Event Setupa — nema ručnog dodavanja po svakoj kasi.

Organization → Venues (`/organization/venues`)

Čemu služi: svi tvoji lokali/lokacije. Naziv, adresa, PNP stopa (%), status.

Što se mijenja: aktivan lokal → koristi se u eventima i računima; dodaš PNP stopu → sustav prati tu taksu i puni PNP izvještaj.

Organization → Events (`/organization/events`)

Čemu služi: konkretni eventi. Naziv, lokal, vrijeme početka/kraja, otvaranje vrata, Event Setup.

Kako napraviti event: gumb "Create Event" → Naziv → Venue → Start/End Time (datum+vrijeme) → (opcionalno) Gates Open, Completion Buffer (min) → (opcionalno) Event Setup → Save.
Kako aktivirati: na retku eventa gumb "Activate" (status → Active; kase/gosti vide meni). Ostalo: Otkaži, Dupliciraj.
Što se mijenja: dodijeliš Event Setup → event dobiva njegove menije i cijene. Aktiviraš → kase/gosti vide meni.

Organization → Event Setups (`/organization/event-setups`)

Čemu služi: predložak koji spaja menije + cjenike + grupe uređaja. Može se primijeniti na više eventa.

Kako složiti Event Setup (korak po korak):
1. Gumb "Create Setup" → upiši Naziv → Save.
2. Meniji: klikni chipove menija koje želiš (pozelene = uključeni; više njih = redoslijed 1, 2, 3… na kasi).
3. Pravila cijena — klikni "Add Pricing Rule" za svaki redak: Grupa uređaja (dropdown) → Cjenik (dropdown) → For (grupa kupaca: "All" za sve, ili posebna grupa koja nadjačava "All"). Dodaj po jedan redak za svaku grupu uređaja. Briši retke crvenim X.
4. Save. Kasnije na Events stranici: "Apply to Event" da ga vežeš na konkretan event.
Ovako kasa zna što i po kojoj cijeni: za svoju grupu uređaja nađe pravilo → uzme taj cjenik i te menije.
Ako dodaš novi meni, mora biti na DVA mjesta da se vidi na kasi: u Event Setupu i u grupi uređaja (kasa prikazuje presjek).

Organization → Selling Companies (`/organization/selling-companies`)

Čemu služi: pravni subjekt koji prodaje (tvoja tvrtka) — OIB, adresa, fiskalni certifikat, metode plaćanja, politika prekoračenja zaliha.

Kako: gumb "Add Selling Company" → Naziv, OIB (11 znam., ne mijenja se poslije), adresa, politika prekoračenja zalihe (Track/Warn/Block) → Save. Certifikat dodijeliš u stupcu "Fiscal Certificate" (dropdown). Metode plaćanja: Edit → "Add payment method".
Što se mijenja: dodijeliš certifikat → narudžbe te tvrtke se fiskaliziraju tim certifikatom.

Organization → Business Premises (Poslovni prostori)

Čemu služi: fiskalna oznaka prostora (npr. "PP1") koja veže lokal i prodajnu tvrtku. Obavezno za hrvatski PDV.

Organization → Fiscal Certificates

Čemu služi: digitalni certifikati (.pfx) od Porezne za fiskalizaciju.

Naziv, OIB, oznake prostora/uređaja, okruženje (Produkcija/Demo), upload .pfx, registracija.
Što se mijenja: bez ispravnog certifikata fiskalizacija ne radi → računi se ne izdaju/ne ispisuju. (Ovo je čest uzrok "račun se ne ispisuje" — problem certifikata, ne aplikacije.)

7. CASHLESS — narukvice

Cashless → Overview (`/cashless`)

Kontrolna ploča: koliko je novca u sustavu, broj aktivnih računa, ukupno uplaćeno/isplaćeno. Periode + brzi linkovi na sve cashless stranice.

Cashless → Accounts (`/cashless/accounts`) + detalj

Čemu služi: korisnički računi narukvica. Pretraga (mail/broj), filtri (aktivan, zamrznut, raspon stanja). Masovna dodjela politike.

Kako: klik na račun → detalj. Gumbi: "Freeze Account" (upiši razlog → Freeze) / "Unfreeze"; "Top Up" (iznos → saldo raste); "Cashout" (isplata, samo ako saldo > 0); "Disable/Enable account". Novi račun: "Create Account" (email opcionalan → auto broj).
Što se mijenja: zamrzneš račun → sve transakcije se odbijaju dok ne odmrzneš. Povrat → saldo raste.

Cashless → Media (`/cashless/media`)

Čemu služi: fizičke narukvice (izdavanje, uređivanje ID-a, premještaj među računima, uklj./isklj.).

Kako: gumb "Issue New Media" (tip NFC/QR + UID/QR kod → Issue). Na retku: ✏️ Edit (ID-evi, Active), ⇄ Move (izaberi ciljni račun → Move), 📊 History. Uklj./isklj. = Active toggle u stupcu.
Što se mijenja: isključiš narukvicu → ne prihvaća se na kasi; premjestiš → koristi saldo novog računa.

Cashless → Import wristbands (`/cashless/import`) / Export wristbands (`/cashless/export`)

Import: masovni uvoz stotina/tisuća narukvica iz CSV/Excela (koraci: učitaj → pregled → probni prolaz → potvrdi → rezultat). Probni prolaz pokaže greške bez unosa. Export: skini popis svih narukvica (CSV/XLSX), filtri po tipu i statusu.

Cashless → Top-Up Methods (`/cashless/topup`)

Čemu služi: načini uplate (gotovina, kartica, transfer, online).

Kako: gumb "Add Method" → tip (Cash/Card/BankTransfer/Online) → Active → Create. Uredi/obriši na retku.

Cashless → Config (presets, fees, caps) (`/cashless/config`) 🔑

Središnje postavke ponašanja:

Postavka	Primjer	Što radi
Brze uplate	10€, 20€, 50€	tipke za brzu uplatu na kasi
Naknade	+0,50€	automatski se dodaje na uplatu
Max uplata	500€	ne može uplatiti više odjednom
Max stanje	2000€	ne može imati više na računu
Metode isplate	Gotovina ✓, Kartica ✓, Transfer ✗	što je dozvoljeno za isplatu
Autentifikacija	UID ili Payment Code	kako čitač provjerava narukvicu (sigurnost)
PayPoint ključevi	Master Key A/B…	za osigurane čitače (Payment Code mod)

Kako: upiši/uključi postavke iz tablice (brze uplate npr. "5, 10, -5", naknade preko "Add tier", capovi, toggle metoda isplate, auth mod gumbima) → gumb "Save" gore desno.
Što se mijenja: dodaš brzu uplatu → nova tipka na kasi; smanjiš max stanje → sustav odbija uplate iznad; isključiš metodu isplate → nestaje s kase.

Cashless → Transactions (`/cashless/transactions`)

Sve što se dogodilo: uplate, kupnje, povrati, isplate. Filtri po vremenu i vrsti; pretraga po računu/mailu/IBAN/narudžbi. Klik → detalj.

Cashless → Failed events (`/cashless/failed-events`)

Čemu služi: svi pokušaji koji su pali — nepoznata narukvica, odbijena isplata, neuspjela uplata, neuspjela fiskalizacija. Vidiš kasu, narukvicu, iznos, blagajnika i razlog. Ovdje gledaš kad nešto "ne prođe".

Cashless → Refund requests (`/cashless/refund-requests`)

Zahtjevi gostiju za povrat — odobri (saldo raste) ili odbij (uz napomenu).

Cashless → Policies (`/cashless/policies`)

Pravila potrošnje: predučitani iznos, dnevni limit potrošnje, limit po transakciji, dnevni limit uplate, max stanje; može se vezati na grupe proizvoda. Dodjeljuje se računima (i masovno).

Cashless → Webhooks (`/cashless/webhooks`)

Slanje obavijesti vanjskim sustavima na događaj (uplata, potrošnja, prag stanja, kreiran/ugašen račun, fraud). URL, event, metoda, test gumb.

Cashless → API Keys (`/cashless/api-keys`)

Ključevi za programski pristup (aplikacije/integracije) umjesto mail+lozinka. Generiraj/kopiraj/obriši; brisanje ključa gasi aplikacije koje ga koriste.

Cashless → Fraud Prevention (`/cashless/fraud`)

Pravila protiv sumnjivih aktivnosti (prebrze transakcije, neobični iznosi). Vrste: VelocityCheck, SpendCap, TopUpCap, UnusualAmount. Akcije: Upozori / Blokiraj / Zamrzni račun / Obavijesti admina. Tab "Upozorenja" pokazuje što je uhvaćeno.

8. TRANSACTIONS — narudžbe, računi, povrati, fiskalizacija

Transactions → Orders (`/transactions/orders`)

Čemu služi: sve narudžbe. Pretraga po broju/imenu/mailu; filtri po statusu, plaćanju, fiskalnom stanju. Chip "nedavno ispravljivo" (fiskalizirane narudžbe koje se smiju korigirati unutar 60 min).

Kako naći narudžbu: upiši broj/mail u Search ili filtriraj po statusu/plaćanju/fiskalnom stanju → klik na red.
Kako ponovno ispisati račun: u detalju narudžbe → sekcija "Fiscal Invoices" (dolje) → na kartici računa "Download PDF" (ili 🖨️ za termalni ZPL). Tu su i Otkaži narudžbu (uz razlog) i Vrati (refund).

Transactions → Invoices (`/transactions/invoices`)

Fiskalizirani računi. Pretraga po broju/JIR; filtri po stanju; preuzimanje PDF-a (za fiskalizirane i storno); otvaranje povezane narudžbe.

Transactions → Refunds (`/transactions/refunds`)

Svi povrati novca (iznos, razlog, puni/djelomični, status).

Kako napraviti povrat: gumb "Initiate Refund" (ili u detalju narudžbe) → izaberi narudžbu/pod-narudžbu → tip (Full/Partial) → iznos (ako djelomični) → razlog → metoda (Cash/Card/Transfer) → Initiate Refund.

Transactions → Fiscalization (`/transactions/fiscalization`)

Log svih pokušaja fiskalizacije (status, JIR, ZKI). Pokušaj ponovno za greške/na čekanju.

9. REPORTS — izvještaji

Svi su u grupi Reports. Način rada je isti: postavi filtre (gore) → izvještaj se prikaže → Export (gumb) skine CSV, a neki i PDF. Legenda exporta: CSV = tablica za Excel, PDF = za ispis/arhivu.

Prodaja i promet

Izvještaj	Što pokazuje	Filtri	Export
Daily Sales (Z-izvještaj)	dnevna prodaja + plaćanja + kontrola zalihe	datum/raspon, lokal, kasa, smjena	CSV, PDF
Turnover Recap	rekapitulacija prometa po sredstvima plaćanja (neto/PDV/PNP)	raspon, lokal	CSV, PDF
Revenue	ukupni prihod + graf, po lokalu/tvrtki/eventu (uklj. napojnice)	raspon, lokal, event, tvrtka	CSV
Orders	broj narudžbi po statusu + top proizvodi (zbrojeno)	raspon, status, proizvod	CSV
★ Per-Worker Sales	prodani artikli po KASI → kasiru → proizvodu (količina + promet)	lokal, raspon ili smjena	CSV, PDF
PNP Remittance	PNP dug (boravišna/noćna taksa) po proizvodu i lokalu	raspon, lokal	CSV
Partner Reconciliation	dnevni obračun s partnerom (narudžbe, ukupno, povrati)	raspon	CSV

Cashless

Izvještaj	Što pokazuje	Filtri	Export
Topup Reconciliation	uplate po radniku — keš vs kartica + naknade	lokal, raspon	CSV, PDF
Cashout / Outstanding	isplate (tko/koliko/gdje) + preostali saldo po računu	lokal, raspon	CSV, PDF
Loyalty	članovi lojalnosti i saldo bodova	raspon	CSV

Zaliha i troškovi

Izvještaj	Što pokazuje	Filtri	Export
Stock	trenutno stanje zaliha + stopa potrošnje	event, lokacija, grupiranje po lokaciji	CSV
Stock Valuation	vrijednost zalihe po nabavnoj cijeni	na datum, lokacija, kategorija, grupiranje	CSV
Stock Movements	sve promjene zalihe (prijem/prodaja/korekcija/transfer/storno)	proizvod, batch, lokacija, tip, raspon	CSV
Low Stock	proizvodi ispod granice (+ brzo naručivanje fotkom)	lokacija	CSV
COGS	trošak prodane robe	raspon, kategorija, lokacija, grupiranje	CSV
Gross Margin	prihod − trošak, marža po proizvodu (EUR i %)	raspon, kategorija, grupiranje	CSV
Consumption	potrošnja sastojaka (otvaranje/potrošnja/zatvaranje/odstupanje)	raspon, lokal, lokacija, kasa, smjena	CSV, PDF

AI

Ask AI — pitaš običnim jezikom ("koliko je prodaje ovaj tjedan", "top proizvodi", "niska zaliha").

🔑 Prodaja PO KASI — koji izvještaj (i što fali)

Želim…	Kako
Po kasi → kasiru → proizvodu (detaljno)	Per-Worker Sales (Reports) — filtar datum/smjena → CSV ili PDF
Jedna kasa, ukupan promet (povijesno)	Daily Sales → filtar kasa → promet te kase (+ Z-report PDF)
Sve kase, svaka svoj zbroj — UŽIVO	POS → Traffic — razrez po kasi (promet + količina), danas / 12 h
Kasa ukupno po proizvodu (svi kasiri zbrojeni)	Per-Worker Sales CSV → pivot u Excelu po Kasa + Proizvod
Top proizvodi zbrojeno (sve kase)	Orders (top proizvodi) ili POS → Traffic

⚠️ Što trenutno NE postoji: jedan izvještaj koji za prošli raspon u jednoj tablici izlista sve kase, svaku sa svojim ukupnim zbrojem. Uživo to daje samo POS → Traffic; povijesno se dobije Daily Sales po kasi (jedna po jedna) ili pivotom Per-Worker CSV-a. (Ako ovo treba kao gotov izvještaj → tražiti da se doda u Reports.)

10. INVENTORY — dobavljači i nabava

Inventory → Suppliers (`/suppliers`) + detalj

Čemu služi: dobavljači (vino, pivo, voda…). Naziv, OIB, kontakt, rok isporuke, uvjeti plaćanja.

Detalj: naučena mapiranja proizvoda, povijest računa, statistika.

Inventory → Purchase Invoices (`/inventory/purchase-invoices`) + detalj

Čemu služi: primljeni nabavni računi = unos nove zalihe.

📷 Dodaj račun (foto) — AI izvuče artikle/cijene sa slike (provjeri ručno), ili Ručni unos.
Detalj: linija po linija, mapiranje dobavljačevih šifri na tvoje proizvode; Potvrdi & obnovi zalihu → za svaki artikl nastane stock batch (vrijeme, količina, cijena).

Batch Trace

Vremenski put jednog batcha zalihe: prijem → prodaje → storno → trenutna količina. Samo pregled.

11. OSTALO

Dashboard (`/dashboard`)

Pregled: prihod danas, broj narudžbi, narudžbe po statusu, brzi pregled.

Live Sales / Sales Pulse (`/dashboard/live`)

Tijek cashless novca uživo za tekuću noć (auto-osvježavanje). Po uređaju i po radniku, upozorenja, test SMS.

Pickup (preuzimanje narudžbi)

Pickup Points (/pickup/points) — točke preuzimanja (vezane na lokal i zalihu).
Point Status (/pickup/status) — status točaka; Zatvori / Ponovno otvori točku.
Order Queue (/pickup/queue) — aktivne narudžbe na svim točkama.
Throttling (/pickup/throttling) — max istovremenih narudžbi po točki (da se kuhinja/šank ne zaguši).

Discounts (popusti)

Discount Codes (/discounts/codes) — kodovi: postotak / fiksni iznos / gratis artikl; primjena na sve / grupu / određene proizvode.
Discount Stats (/discounts/stats) — koliko su se kodovi koristili.
External API (/discounts/external) — vanjska provjera popusta (za integracije).

Notifications (obavijesti)

Email Templates (/notifications/email-templates) — predlošci mailova.
Webhooks (/notifications/webhooks) — slanje događaja vanjskim sustavima.
Delivery Log (/notifications/delivery-log) — dva taba: Email obavijesti (poslani mailovi: primatelj, naslov, status) i Webhook greške (neuspjeli webhookovi: tip događaja, kod, broj pokušaja) s gumbom Retry. Klik na red → cijeli sadržaj.

Blackouts (zabrane naručivanja)

Blackout Periods (/blackouts) — periodi kad se ne može naručivati (po lokalu ili svima).
Blackout Templates (/blackouts/templates) — gotovi predlošci tih perioda.

Customers (kupci)

Customers (/customers) — baza kupaca.
Promotions (/customers/promotions) — promocije/akcije.
Event Groups (/customers/event-groups) — grupe kupaca po eventu.

12. SETTINGS — postavke

Client Config (/settings/client) — Sales Mode (dropdown: Event Only / Always Open / Manual Control), istek narudžbi, fiskalizacija on/off, bodovi lojalnosti. Kako: izaberi mod u dropdownu → "Save Changes". Kod Manual se pojave gumbi "Open Sales" / "Close Sales".
Card Types (/settings/card-types) — koje kartice (VISA, MASTERCARD…) se nude na kasi. Kako: gumb "New card type" → Code (npr. VISA), naziv, sort order, Active → Save. (Prikazuju se kad je na kasi uključeno "Cashier picks card type".)
Tip Settings (/settings/tips) — napojnice. Kako: (gore biraš Global ili pojedini lokal) → prekidač "Enable Tips" → tip (%/fiksno/oboje) → presets (upiši broj → "Add" → chip) → prije/poslije plaćanja → "Save".
Business Day & Shifts (/settings/business-day) — u koji sat počinje "poslovni dan" i način smjena. Kako: "Start hour" dropdown (npr. 18:00 → noćni promet do jutra ide u isti poslovni dan) + Shift Mode (Manual / Auto / None) → "Save".
Loyalty Settings (/settings/loyalty) — bodovi po euru.
Upsell (/settings/upsell) — prijedlozi/akcije za povećanje prodaje.
Email Settings (/settings/email) — email se konfigurira na serveru (samo info).
Email Branding (/settings/email-branding) — izgled automatskih mailova (računi, obavijesti): logo, boje brenda, tekstovi (HR+EN), promo HTML. Biraš promoviraš li svoj lokal ili PickAndPos. Ima pregled i Test pošalji (mail sebi). Spremi / Reset.
Fiskalizacija — dva načina: (a) Invoxs / CIS (moderno — postavlja se u Settings → Invoxs Connection, dolje) ili (b) fiskalni certifikat .pfx (Organization → Fiscal Certificates). Bez ispravne fiskalizacije računi se ne izdaju ni ispisuju.
Invoxs Connection (/settings/invoxs/connection) 🔑 — ovdje se uključuje fiskalizacija preko Invoxs-a (hrvatski CIS: JIR, ZKI, QR na svakom računu, automatski). Zalijepiš API ključ (šifrira se, više se ne prikazuje), po želji promijeniš URL, upišeš default store/POS kod i OIB prodavatelja (11 znam.), pa klik Test Connection da provjeriš spoj.
Invoxs (/settings/invoxs) — zdravlje Invoxs veze + mapiranje kasa (tablica: koji interni POS ide na koji Invoxs store/POS kod) + zadani predlošci računa.
Audit Log (/settings/audit-log) — tko je što radio (sigurnost/revizija).
GDPR (/settings/gdpr) — po mailu kupca: izvoz ili brisanje/anonimizacija podataka.
API Keys (/settings/api-keys) — ključevi za spajanje drugih sustava.
Partner Keys (/settings/partner-keys) — API ključevi za vanjske sustave (web/app). Issue Partner Key → naziv + dozvole (pickup: pregled / narudžba / plaćanje / povrat) + limit zahtjeva + istek + dozvoljene IP. Ključ i tajna se pokažu samo jednom — odmah kopiraj. Rotiraj/opozovi po potrebi.
Pickup Integration (/settings/pickup-integration) — spoj na vanjsku stranicu za naručivanje: webhook URL (kamo idu događaji), zajednička tajna za potpis, koliko neplaćene narudžbe čekaju + test veze i status.

System grupa (System Clients, AI Model Config, System Health, Cashless Cleanup) je tehnička/administratorska — ne koristi se za svakodnevni rad lokala.

13. ŠALABAHTER — "ako X → onda Y" (svi scenariji)

Promjena	Posljedica
Deaktiviram proizvod	Nestaje sa svih menija/kasa (ostaje u bazi/izvještajima)
Preimenujem proizvod/kategoriju	Mijenja se svugdje (kasa + javni meni)
Promijenim cijenu u aktivnom cjeniku	Nova cijena odmah na kasi i javnom meniju
Excludam proizvod u cjeniku	Sakriven na kasi; prazan na javnom meniju (pa ga makni i s menija)
Proizvod nije u cjeniku	Koristi se njegova osnovna cijena
Dodam proizvod u meni	Vidi se gdje taj meni ide (kasa i/ili javni meni)
Maknem proizvod iz menija	Nestaje s tog menija; ostaje drugdje (nije brisanje)
Promijenim redoslijed kategorija	Mijenja se redoslijed sekcija na meniju
Dodam meni u grupu uređaja + Event Setup	Kase ga počnu prikazivati (mora biti u OBA)
Uključim/isključim ovlast u User Group	Vrijedi kad se radnik ponovno prijavi na kasu
Maknem metodu plaćanja u User Group	Ta tipka nestaje radnicima na kasi
Zamrznem cashless račun	Sve transakcije te narukvice se odbijaju
Bez ispravnog fiskalnog certifikata	Fiskalizacija ne radi → računi se ne izdaju/ispisuju
Promijenim bilo što na meniju/cijeni	Javni link → osvježi; kase → reload / ponovna prijava

Dolje je isto to, ali razloženo po područjima — svaki scenarij "ako → onda".

Proizvodi, meniji i cijene

Ako…	Onda…
Proizvod stavim na neaktivan	Nestaje sa svih menija i kasa; ostaje u bazi i izvještajima. Vratim na aktivan → opet se vidi.
Proizvod je aktivan ali ga nema na meniju te kase	Ne vidi se na toj kasi. Mora biti u meniju koji ta kasa ima.
Proizvod je na meniju ali "excluded" u cjeniku	Na kasi skriven; na javnom meniju prikazan bez cijene.
Proizvod nije u aktivnom cjeniku	Koristi se njegova osnovna cijena (s kartice proizvoda).
Proizvod ima cijenu i u cjeniku i osnovnu	Vrijedi cijena iz aktivnog cjenika.
Preimenujem proizvod	Novo ime svugdje (kasa + javni meni + budući računi).
Promijenim cijenu u aktivnom cjeniku	Odmah nova cijena (kasa: reload, javni: osvježi).
Promijenim cijenu u neaktivnom cjeniku	Ništa dok ga ne aktiviraš.
Dodam proizvod u meni	Vidi se gdje taj meni ide (kasa i/ili javni meni).
Maknem proizvod iz menija	Nestaje s tog menija; ostaje drugdje (nije brisanje).
Promijenim redoslijed proizvoda	Mijenja se poredak u sekciji (i u Menu Print PDF-u).
Proizvod ima modifikatore	Kasa pita za opcije prije dodavanja u košaricu.

Meni — što kasa STVARNO prikaže (pravilo presjeka)

Ako…	Onda…
Meni je u Event Setupu ali NIJE u Grupi uređaja	Kasa ga ne prikazuje (mora biti u oba).
Meni je u Grupi uređaja ali NIJE u Event Setupu	Isto — ne prikazuje se.
Meni je u oba	Kasa prikazuje njegove proizvode (aktivne, ne-excluded).
Dodam meni u Grupu uređaja i Event Setup	Kase ga počnu prikazivati (nakon reload-a).

Kategorije i redoslijed

Ako…	Onda…
Promijenim redoslijed kategorija	Mijenja se poredak sekcija na meniju (kasa + javni).
Preimenujem kategoriju	Novo ime sekcije svugdje.
Proizvod prebacim u drugu kategoriju	Pojavi se u drugoj sekciji menija.
Kategorija nema nijedan vidljiv proizvod	Sekcija se ne prikazuje.

Grupe uređaja (postaje) — što kasa smije

Ako…	Onda…
Cashier isključen	Kasa ne može prodavati.
Cashless plaćanje isključeno	Ne može se platiti narukvicom na toj kasi.
Cashless topup uključen	Kasa može nadopunjavati narukvice.
Cashless topup isključen	Radnik ne može topup, čak i ako mu grupa to dopušta.
Cashless status uključen	Kasa može provjeriti stanje narukvice.
Promijenim menije/cjenik grupe	Te kase prikažu druge proizvode/cijene.

Kase / terminali

Ako…	Onda…
Terminal deaktiviram	Ne može se prijaviti ni raditi.
Require card type uključen	Blagajnik pri kartici bira tip (VISA/Master…).
Payment provider None	Kartica se unosi ručno (nema integriranog uređaja).
Kasa nije ni u jednoj grupi uređaja	Ne zna što prikazati (nema menije/postavke).
Izađe nova verzija aplikacije	Kasa se treba ponovno prijaviti da je pokupi.

Radnici i ovlasti

Ako…	Onda…
Promijenim ovlast u grupi	Vrijedi kad se radnik ponovno prijavi.
Radnik nije ni u jednoj grupi	Nema ovlasti — ne može normalno naplaćivati. Dodaj ga u grupu.
Radnik je u dvije grupe	Nepredvidivo — drži svakoga u jednoj.
Radnik nema PIN	Ne može se prijaviti na kasu.
Radnik nema OIB	Računi mogu zapeti na fiskalizaciji (operater bez OIB-a).
PIN isti kao nečiji postojeći	Sustav ga ne dopušta (mora biti jedinstven).
Maknem radnika iz grupe	Gubi te ovlasti (ostaje u sustavu).
Uključim waiter mode (grupa)	Radnik može uzeti narudžbu za stol i poslati na stol.

Plaćanje na prodaji

Ako…	Onda…
U grupi maknem metodu plaćanja	Ta tipka nestaje radnicima na prodaji.
Grupa: prazna lista metoda + narukvica uključena	Prodaja: samo narukvica.
Grupa: Kartica + narukvica	Prodaja: kartica i narukvica.
Cashless as payment isključen (grupa)	Nema gumba narukvica na prodaji.
(važno) Metode plaćanja ne utječu na topup	Topup uvijek nudi keš + kartica (ako je topup dopušten).

Cashless — narukvice, topup, isplata

Ako…	Onda…
Zamrznem cashless račun	Sve transakcije te narukvice se odbijaju dok ne odmrznem.
Isključim narukvicu (media)	Ne prihvaća se na kasi.
Premjestim narukvicu na drugi račun	Koristi saldo novog računa.
Stanje dosegne max saldo	Topup iznad se odbija.
Topup veći od max jedne uplate	Odbija se (podijeli na više).
Postavljena naknada topup	Automatski se dodaje na svaku uplatu.
Metoda isplate isključena (Config)	Ne nudi se pri cashout-u.
Dupli sken cashout uključen	Isplata traži dva skena narukvice.
Radnik smije topup ali kasa (grupa) ne	Ne može topup — trebaju oba (radnik + kasa).
Vratim novac na račun (refund)	Saldo raste.

Smjene

Ako…	Onda…
Otvorim smjenu	Prati se promet/gotovina te smjene.
Zatvorim smjenu (settlement)	Obračun: očekivano vs stvarno → vidi manjak/višak.
Shift mode "None"	Smjene se ne koriste.

Stolovi

Ako…	Onda…
Stol je dijeljen (bez kase)	Sve kase ga vide.
Stol vezan na jednu kasu	Vidi ga samo ta kasa.
Deaktiviram stol	Ne može se odabrati.
Promijenim redoslijed	Mijenja se poredak stolova na kasi.

Fiskalizacija

Ako…	Onda…
Nije spojen Invoxs (ili nema certifikata)	Fiskalizacija ne radi — računi se ne izdaju/ispisuju.
Invoxs rate-limit	Sustav automatski ponovi za par sekundi.
Krivi store/POS kod na kasi	Račun ide na krivo mjesto ili zapne.
Tvrtka bez OIB-a / registracije	Fiskalizacija ne prolazi.

Eventi i način prodaje

Ako…	Onda…
Sales Mode Event Only	Prodaja samo tijekom eventa.
Sales Mode Always Open	Prodaja bilo kad.
Sales Mode Manual	Ti ručno otvaraš/zatvaraš prodaju.
Event nije aktivan (Event Only)	Kase/javni meni ne primaju narudžbe.
Blackout period aktivan	Naručivanje blokirano u tom periodu.

Javni meni

Ako…	Onda…
Promijenim cijenu/naziv/redoslijed	Javni link treba osvježiti (F5).
Proizvod excluded u cjeniku	Na javnom meniju bez cijene (makni ga s menija ako ga ne želiš pokazati).
Proizvod maknem s javnog menija	Nestaje online; ostaje na kasi ako je u kasa-meniju.

Zalihe i popusti

Ako…	Onda…
Potvrdim nabavni račun	Nastaje stock batch (količina/cijena/vrijeme).
Zaliha padne ispod granice	Pojavi se u Low Stock izvještaju.
Popust kod primijenjen	Cijena se smanji po pravilu koda (%, fiksno, gratis artikl).
Popust kod istekao/iskorišten	Više se ne prima.

14. NAJČEŠĆI ZADACI — korak po korak

Novi proizvod na prodaju: Products → Products → dodaj (naziv, kategorija, cijena, PDV) → dodaj ga u odgovarajući meni → provjeri da je u aktivnom cjeniku (ili će koristiti osnovnu cijenu).
Promijeniti cijenu: Products → Pricelists → aktivni cjenik → nađi proizvod → upiši cijenu.
Provjeriti što gost stvarno plaća: Demo Pricing → nađi proizvod → gledaj "Konačna cijena".
Sakriti nešto od prodaje (privremeno): aktivni cjenik → Excluded (ili deaktiviraj proizvod ako trajno).
Maknuti nešto s javnog menija (ali ostaje na kasi): makni ga iz Glavni meni, ostavi u kasa-meniju.
Nova sekcija na meniju: Products → Categories → nova kategorija → dodaj joj proizvode → dodaj meni na kase/Event Setup po potrebi.
Promijeniti redoslijed sekcija: Products → Categories → posloži redoslijed.
Novi meni da se vidi na kasi: dodaj ga u Event Setup I u Device Group (mora u oba).
Novi radnik na kasi: Workers → Invite User → uloga Cashier + lokal + PIN → radnik se prijavi PIN-om.
Dati/oduzeti ovlast na kasi: Workers → User Groups → grupa → uključi/isključi ovlast → radnik se ponovno prijavi.
Provjeriti stanje kasa: POS → POS Status. Prodaja uživo: POS → Traffic.
Obračun gotovine na kraju: POS → Shift settlement.
Ponovno ispisati račun: Transactions → Orders → nađi narudžbu → ponovni ispis.
Poslati gostu cjenik: javni link pickandpos.com/menu/<lokal>.

Za svaku izmjenu vrijedi isto: promijeni na pravom mjestu (proizvod / kategorija / meni / cjenik / grupa / event setup), pa provjeri na kasi (reload) i na javnom linku (osvježi). Ako se cijena ne slaže — provjeri je li proizvod u aktivnom cjeniku i nije li "excluded".